Joanne Thornton uczyła się w Salford School of Dental Care Professionals. W marcu 2013 uzyskała kwalifikacje w Dental Hygiene oraz Dental Therapy na Royal College of Surgeons. Po ukończeniu szkoły pracowała w wielu sektorach stomatologii, między innymi promując zalety odpowiedniej higieny jamy ustnej w szkołach i więzieniach, jak również zajmując się zdrowiem jamy ustnej matek i dzieci. W czasie lat nauki szkolnej Joanne była członkiem zespołu badań klinicznych Colgate, jak również brała udział w akcji charytatywnej „Heart your smile” dla BSDHT. Wszystko to sprawiło, że Joanne czerpie jeszcze większą satysfakcję i radość z pracy jako higienistka i terapeutka dentystyczna.